Informativa sulle Spedizioni

Grazie per aver scelto SOLOSEALED. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione, tempi di consegna e costi.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Nota: In periodi di alta stagione (come Black Friday o Natale) o in caso di volumi di ordini elevati, i tempi di elaborazione potrebbero subire un leggero ritardo. Ti ringraziamo per la pazienza.

2. Tariffe di Spedizione e Stime di Consegna

Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del checkout.

• Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 200€ (valido solo per l'Italia).

3. Verifica dello Stato della Spedizione

Quando il tuo ordine risulterà spedito, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracking che potrai utilizzare per monitorare lo stato del pacco sul sito del corriere.

Se non ricevi l'ordine entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma di spedizione, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo solosealed@gmail.com indicando il tuo nome e il numero dell'ordine.

4. Spedizioni Internazionali, Dazi e Imposte

Attualmente non spediamo nei seguenti paesi: Tutta l'Unione Europea

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse d'importazione (incluse l'IVA), che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. SOLOSEALED non è responsabile per tali oneri, che restano a carico del cliente.

5. Pacchi Danneggiati o Smarriti

Ci prendiamo molta cura dell'imballaggio, ma se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di:

1. Firmare con riserva al momento della consegna se il pacco esterno appare visibilmente manomesso.
2. Inviarci un'e-mail entro 24 ore a solosealed@gmail.com includendo il numero d'ordine e una foto delle condizioni del pacco e dell'articolo danneggiato.

Affronteremo ogni caso singolarmente per trovare la soluzione migliore (sostituzione o rimborso).

6. Indirizzo di Consegna Errato

Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per la mancata consegna dovuta a errori nell'indirizzo fornito. In caso di ritorno al mittente, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente.

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Contattaci a: solosealed@gmail.com